（二）別再我覺得😆

三、生意變好，先別急著頒獎給新招牌

換了招牌，業績上升，老闆拍桌叫好，但也可能只是碰上連假、附近活動。當原因不充分，想知道活動優惠等是否有效，可在其他條件相近時，隨機讓兩組客人看到不同方案，累積足夠結果再判斷，別把巧合當祕方。

四、漂亮數字，也要翻到背面看看

「滿意度九成」到底問了幾人？十人與千人的九成，可信程度不同，問誰、怎麼問也重要。「業績翻倍」可能只是昨天一杯、今天兩杯。少了背景，數字很容易被腦補成成功大片。

五、今天沒客人，先別急著懷疑人生

昨天訂單滿滿，自認商業奇才；今天手機安靜，就想收攤？業績本有起伏，要看長期趨勢，也要考慮來客數與節日。一次失敗不能否定努力，一次成功也不代表掌握財富密碼。

六、讓紀錄幫忙，少演幾次「早知道」

記錄淡旺季、商品銷量，才能安排人力與備貨。記帳也一樣，才發現外送、咖啡早已組成提款大軍！預測未必全準，有紀錄總比事後拍腿好。

統計讓我們決定前多問：「證據呢？」把「我猜」變成「我查過、試過」，選擇多點依據，少點白忙。

本書以漫畫的方式分享很多統計工具，有興趣的人可自行翻閱囉。