Q & A
| 問吧
Q：加入 EYE CATCH 會員是否要收費?
加入EYECATCH是免費的，如果在APP裡消費累積紅利還可進階成為福利更多的會員級別喔！
Q：一定要加入會員才可以使用APP嗎?
是的，EYECATCHAPP僅限會員使用，一般無註冊訪客可以瀏覽，如果想要使用按讚收藏留言等等功能是需要登入APP才可執行。
Q：如何下載APP?
從AppStore (iOS)或是GooglePlay商店 (Android)搜尋EYECATCH應用程式，或是直接在本站首頁按相對應的下載按鈕即可下載。
Q：如何註冊建立 EYE CATCH 帳號?
安裝APP後進入程式，點選下方左側註冊按鈕，填寫基本資料，收到驗證碼後驗證帳號，同意本站規範與條款後即完成註冊。
Q：為何需要驗證碼?
驗證碼機制是為了確保用戶帳號安全，避免別人盜用產生不必要的風險。
Q：沒有收到驗證碼?
可能因為通訊軟體傳遞的延遲而沒有收到驗證碼，請耐心等候幾分鐘，若仍無收到驗證碼，可再次請求APP寄出驗證碼。
Q：如何登入?
註冊成功後直接輸入帳號與密碼即可登入。
Q：無法登入?
請先確認帳號密碼大小寫是否正確，若忘記密碼，點選登入頁下方忘記密碼，按照程序步驟即可。
Q：如何修改會員資料?
登入後即可至會員專區修改，除了帳號無法修改，其餘資料與密碼皆可在「我吧」中的編輯資料修改。
Q：會員等級如何劃分?
當您註冊時，等級為“銀卡會員”，累積消費滿台幣$3,000後升級到“金卡會員”，累積消費滿台幣$15,000後升級到“鑽卡會員”，關於會員等級與福利，請參考EYECATCH的會員頁面。
Q：會員等級有期限嗎?
銀卡會員是無期限的，但金卡與鑽卡會籍只有一年，需要累積消費才能延長會籍期限，金卡會員需累積消費滿台幣$2,000或是4筆消費即可續會一年，鑽卡會員需累積消費滿台幣$12,000即可續會一年。
Q：如果我想退會, 該怎麼做?
可在會員選單中點選「刪除帳號」。需注意，退會後會籍立即取消，即使未來再次註冊入會，不會保留舊有會籍級別，紅利點數重新計算，您也無法查詢過往消費記錄喔！
Q：APP無法正常開啟或是會閃退?
有可能因為手機更新版本無法支援，請先嘗試刪除APP後重新安裝，若仍無法正常開啟，請與我們聯繫。